Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Bedoka markası altında bedoka.comalan adı üzerinden sunulan internet sitesi, mobil uygulamalar ve ilgili tüm hizmetlerin (birlikte “Platform”) kullanımına ilişkin şart ve esasları düzenler. Platform, DYF Turizm Ltd. Şti.(Üsküdar V.D., VKN 3210363044, TÜRSAB belge no 7747 — “Bedoka” veya “Şirket”) tarafından işletilmektedir.

Platformu ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamanızı rica ederiz.

1. Tanımlar ve Tarafların Rolü

Bedoka bir aracı (intermediary) platformdur.Bedoka; misafirleri (kullanıcıları) otellerle ve 5.000'i aşkın seyahat acentasından oluşan bir satış ağıyla buluşturan elektronik bir rezervasyon ortamı sağlar. Konaklama hizmetinin kendisi — odanın tahsisi, misafir kabulü, tesis standartları, hizmet kalitesi ve konaklamaya dair tüm edimler — ilgili otel (konaklama tesisi) tarafından sunulur.

• Kullanıcı / Misafir: Platform üzerinden konaklama araması yapan, rezervasyon oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
• Otel / Tesis: Konaklama hizmetini fiilen sunan, Platform üzerinden envanterini ve fiyatını sunan işletme.
• Acenta Ağı: Bedoka ile çalışan ve talebi çoklu kanaldan ileten seyahat acentaları.
• Aracı / Platform: Tarafları bir araya getiren, ödeme ve rezervasyon altyapısını sunan Bedoka.

Bedoka, otel ile misafir arasındaki konaklama sözleşmesinin tarafı değildir; bu sözleşme misafir ile otel arasında kurulur. Bedoka, aracılık ve rezervasyon hizmetinin gereği gibi sunulmasından sorumludur.

2. Üyelik ve Hesap

Bazı hizmetlerden yararlanmak için hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
• 18 yaşını doldurmuş ve hukuken işlem ehliyetine sahip olmayı,
• Hesap erişim bilgilerinizin (şifre vb.) gizliliğini korumayı ve bunları üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

Yetkisiz bir erişimden şüphelendiğinizde derhal info@bedoka.com adresinden bizi bilgilendirmelisiniz. Bedoka, bu Koşullara aykırı kullanım tespit ettiği hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı taahhüt edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı kullanım,
• Sahte, hayali veya kötü niyetli rezervasyon oluşturmak,
• Başka bir kişinin kimlik veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmak,
• Platforma otomatik araçlarla (bot, scraper, crawler) izinsiz erişim sağlamak veya veri çekmek,
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak müdahalelerde bulunmak, zararlı yazılım yüklemek,
• Platform içeriğini Şirketin yazılı izni olmadan ticari amaçla çoğaltmak veya dağıtmak.

Bu yükümlülüklerin ihlali nedeniyle doğacak her türlü zarardan kullanıcı sorumludur.

4. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyon oluştururken, seçtiğiniz oda ve tarifeye ilişkin fiyat, vergiler, ödeme şekli ve iptal koşulları rezervasyon adımında açıkça gösterilir. Ödeme onayıyla birlikte misafir ile otel arasında konaklama sözleşmesi kurulur ve ayrıca, mesafeli satış kapsamına giren işlemlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi ödeme adımında onaylanır. İptal ve iade kuralları için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz.

5. Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm içerik — “Bedoka” markası ve logosu, yazılım, arayüz tasarımı, metinler, görseller, veri tabanı ve düzenleme — Şirkete veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Şirketin önceden yazılı izni olmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya türev çalışmalarda kullanılması yasaktır. Otellere ait marka ve görseller ilgili otellere aittir.

6. Üçüncü Taraf İçerikleri ve Bağlantılar

Platformda otellere, acentalara veya diğer üçüncü taraflara ait içerik, görsel, açıklama ve bağlantılar yer alabilir. Bu içeriklerin doğruluğu ilgili sağlayıcının sorumluluğundadır. Üçüncü taraf sitelerine verilen bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulur; bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından Bedoka sorumlu değildir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bedoka, aracı sıfatıyla rezervasyon hizmetini özenle sunar. Bununla birlikte:

• Konaklama hizmetinin fiili sunumu, tesisin durumu ve hizmet kalitesi otelin sorumluluğundadır.
• Otel tarafından sağlanan bilgilerdeki (fiyat, açıklama, görsel, müsaitlik) hatalardan, bu bilgiler Bedoka'ya iletildiği şekliyle yayımlandığı ölçüde, ilgili otel sorumludur.
• Bedoka; mücbir sebepler, teknik arızalar veya kendi kontrolü dışındaki nedenlerle oluşabilecek dolaylı zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Bu madde, tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

8. Koşullarda Değişiklik

Bedoka, bu Koşulları yürürlükteki mevzuata uyum veya hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı an itibarıyla yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşbu Koşullardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde, ilgili parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkisi saklıdır.

10. Yürürlük ve İletişim

Bu Koşullar, Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sorularınız için info@bedoka.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

İşletmeci: DYF Turizm Ltd. Şti. · Üsküdar V.D. · VKN 3210363044 · TÜRSAB belge no 7747
Adres: [şirket adresi] · Telefon: [telefon] · E-posta: info@bedoka.com

Not: Bu metin, çevrim içi otel rezervasyon aracısı için hazırlanmış bir şablondur ve yürürlüğe konmadan önce nihai hukuki incelemeden geçirilmelidir.